Se alguma vez tentou aceder a um Web site ou serviço online apenas para ver a mensagem "Foi bloqueado pela segurança da rede", sabe como pode ser frustrante. Este erro significa normalmente que algo na sua rede ou dispositivo foi assinalado como suspeito e que o Web site ou servidor que está a tentar aceder lhe negou o acesso por motivos de segurança. Neste artigo, vamos explicar o que significa esta mensagem, porque é que acontece e como a corrigir.
O que significa "Foi bloqueado pela segurança da rede"?
Quando recebe uma mensagem a dizer que foi bloqueado pela segurança da rede, isso significa que a rede ou o Web site a que está a tentar ligar-se impediu a sua ligação por uma de várias razões possíveis. Os Web sites e os servidores utilizam várias medidas de segurança para impedir o acesso não autorizado, spam, actividades maliciosas e até mesmo violações de dados.
Eis um resumo do que está a acontecer nos bastidores:
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Regras de firewall: Os sítios Web e as redes utilizam firewalls para bloquear actividades suspeitas e impedir tentativas de pirataria informática. Se a sua ligação parecer invulgar ou potencialmente prejudicial, a firewall pode bloqueá-la.
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Bloqueio de endereços IP: Muitos sítios Web utilizam a segurança baseada no IP para controlar o acesso. Se o seu endereço IP estiver associado a um comportamento suspeito (por exemplo, demasiados pedidos num curto espaço de tempo ou um endereço IP reconhecidamente malicioso), pode ser bloqueado.
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Limitação da taxa: Para evitar que os servidores fiquem sobrecarregados, muitos sítios Web utilizam técnicas de limitação de débito. Se exceder o número permitido de pedidos num determinado período de tempo, pode ser temporária ou permanentemente bloqueado.
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Bloqueio geográfico: Alguns sítios Web bloqueiam o tráfego de determinados países ou regiões. Se estiver a aceder a um site a partir de um endereço IP localizado numa região que o site considere de risco, o seu acesso poderá ser bloqueado.
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Padrões de tráfego suspeitos: Se a rede detetar um comportamento que pareça automatizado (como bots ou crawlers), o seu acesso pode ser bloqueado. Isto pode acontecer se estiver a utilizar ferramentas de raspagem da Web ou software automatizado.
Porque é que o meu acesso foi bloqueado?
Existem várias razões para ver a mensagem "You've Been Blocked by Network Security" (Foi bloqueado pela segurança da rede). Alguns dos motivos mais comuns incluem:
1. Demasiados pedidos num curto espaço de tempo
A limitação de taxa é um método comum utilizado para evitar que os servidores fiquem sobrecarregados. Se estiver a tentar aceder a um sítio Web repetidamente num curto espaço de tempo, pode acionar medidas de segurança que bloqueiam o seu IP. Por exemplo, pode encontrar esta mensagem se estiver:
- Atualizar a página com demasiada frequência
- Tentativa de iniciar sessão várias vezes em poucos minutos
- Descarregar ficheiros grandes demasiado depressa
2. Atividade suspeita na sua rede
Por vezes, o bloqueio pode ocorrer porque o seu endereço IP foi assinalado devido a atividade suspeita. Isto pode ser o resultado de uma variedade de factores, tais como:
- Ter malware ou vírus no seu dispositivo que tentam ligar-se a sítios Web automaticamente
- Utilizar um endereço IP que tenha sido colocado na lista negra devido a actividades maliciosas anteriores
- Utilizar uma VPN ou um proxy que tenha sido assinalado
3. Firewall ou software de segurança
As redes de empresas e escolas têm frequentemente firewalls rigorosas.
4. Bloqueio baseado na geografia
Alguns sítios Web bloqueiam o acesso com base na localização do utilizador. Por exemplo, um Web site pode restringir o acesso de utilizadores de determinados países, devido a preocupações de segurança ou acordos de licenciamento de conteúdos. Se estiver a utilizar um endereço IP de um país que esteja bloqueado pelo sítio Web, verá a mensagem de bloqueio de segurança.
5. Bloqueio específico do sítio Web
A utilização de bots, scrapers ou ferramentas automatizadas pode levar ao seu bloqueio.
Como corrigir a mensagem "Foi bloqueado pela segurança da rede"
1. Verifique a sua ligação à Internet e reinicie o router
Um dos primeiros passos é reiniciar o router. Isto pode refrescar a sua ligação e, possivelmente, atribuir-lhe um endereço IP diferente, que poderá não estar bloqueado. Eis como o fazer:
- Desligue o router durante cerca de 30 segundos.
- Volte a ligá-lo e aguarde que se volte a ligar.
- Tente aceder novamente ao sítio Web.
Se o seu IP foi bloqueado, reiniciar o router pode, por vezes, resultar num novo endereço IP, contornando o bloqueio.
2. Utilizar um servidor proxy com novo IP
Se o seu endereço IP tiver sido bloqueado, um servidor proxy pode ajudá-lo a contornar o bloqueio baseado no IP. Estes serviços ocultam o seu verdadeiro endereço IP fornecendo um novo, fazendo parecer que está a aceder ao sítio a partir de uma localização diferente.
Um servidor proxy encaminha o seu tráfego de Internet através de um IP diferente, o que o torna outra ferramenta útil para contornar bloqueios de acesso.
No entanto, tenha em atenção que alguns sítios Web também podem bloquear o tráfego proxy, pelo que poderá ter de experimentar diferentes servidores proxy ou serviços proxy. OkeyProxy oferecem serviço sem custos para IP indisponível, sendo uma opção ideal para os utilizadores.
3. Limpe a cache e os cookies do seu navegador
O seu navegador armazena determinados dados, como cookies e ficheiros em cache, que podem afetar o seu acesso a sítios Web.
Aceda às definições do seu browser e limpe os dados de navegação para remover as restrições armazenadas e resolver problemas relacionados com o acesso bloqueado.
4. Desativar a VPN que está a utilizar
Alguns sítios Web bloqueiam os utilizadores de VPN se detectarem esse tipo de tráfego. Se estiver a utilizar uma VPN, tente desactivá-la para ver se o problema está relacionado com o serviço que está a utilizar.
Se não estava a utilizar uma VPN e continua a ter o problema, considere utilizar uma como passo de resolução de problemas.
5. Verificar a existência de malware/vírus no seu dispositivo
O malware e os vírus podem, por vezes, causar bloqueios de segurança da rede ao desencadear actividades suspeitas. Execute uma verificação completa do seu dispositivo utilizando software antivírus para garantir que nenhum programa malicioso está a afetar a ligação do seu dispositivo à Internet.
Se o seu dispositivo estiver infetado, o malware pode estar a enviar pedidos automatizados ou a estabelecer ligações suspeitas, levando a um bloqueio de IP.
6. Contactar a equipa de apoio do sítio Web
Se nenhuma das soluções acima funcionar, contacte o administrador do site ou a equipa de apoio para obter assistência. Poderá ser possível levantar o bloqueio se o seu IP tiver sido incorretamente assinalado ou se existirem problemas com o sistema de segurança.
7. Experimentar um dispositivo diferente
Utilize outro telemóvel, tablet ou computador para verificar se o bloqueio é específico do dispositivo.
Como evitar futuros bloqueios de segurança de rede
Para evitar ver a mensagem "You've Been Blocked by Network Security" no futuro, eis algumas medidas proactivas que pode tomar:
- Evite actualizações excessivas da página ou inícios de sessão frequentes.
- Utilize proxies respeitáveis que ofereçam um bom servidor rotação.
- Navegue de forma responsável, sem scripts automatizados, sem recolha de dados da Web, etc.
- Analise regularmente o dispositivo em busca de malware e mantenha o software atualizado.
Conclusão
Encontrar a mensagem "Foi bloqueado pela segurança da rede" pode ser frustrante, mas não é o fim do mundo. Compreender as razões por detrás deste bloqueio pode ajudá-lo a tomar as medidas necessárias para resolver o problema e recuperar o acesso a Web sites ou serviços. Quer se trate de reiniciar o router, utilizar um proxy fiávelPara resolver este problema, existem várias formas de o fazer, desde limpar a cache ou contactar o suporte.
Ao seguir os passos descritos neste artigo, deverá conseguir ultrapassar os bloqueios de segurança de rede e melhorar a sua experiência de navegação geral. Além disso, estar ciente das práticas que podem levar a bloqueios - como solicitações excessivas ou IP sinalizado - pode ajudar a evitar problemas futuros.
