Come sapere se l'ISP sta subendo una perdita di pacchetti

Che cos'è la perdita di pacchetti?

La perdita di pacchetti si verifica quando i pacchetti di dati che viaggiano attraverso una rete non raggiungono la loro destinazione. Questo problema può causare:

• Lag: Ritardi evidenti nelle applicazioni in tempo reale.
• Buffering: Interruzione dello streaming o del download.
• Disconnessioni: Connessioni interrotte durante i giochi online o le videochiamate.

L'ISP può causare la perdita di pacchetti?

Certo. Un provider di servizi Internet (ISP) subisce una perdita di pacchetti dovuta a vari fattori, come la congestione della rete, l'hardware obsoleto o malfunzionante o l'infrastruttura inadeguata. La perdita di pacchetti può anche derivare da server sovraccarichi, errori di instradamento o pratiche di throttling attuate dall'ISP per gestire la larghezza di banda. Anche i problemi ambientali, come i danni fisici ai cavi o le interferenze nei segnali wireless, possono contribuire. Per garantire una connessione stabile ed efficiente, spesso gli ISP devono aggiornare i loro sistemi e risolvere le inefficienze della rete.

Cause della perdita di pacchetti ISP:

• Congestione di rete: Il traffico elevato nelle ore di punta sovraccarica i server dell'ISP.
• Infrastrutture obsolete: Hardware dell'ISP vecchio o in cattivo stato di manutenzione.
• Problemi di instradamento: Percorsi di instradamento inefficienti o sovraccarichi.
• Strozzatura della larghezza di banda: Rallentamento intenzionale del traffico da parte dell'ISP.

Segni di perdita di pacchetti legati all'ISP

La perdita di pacchetti può derivare da varie cause, tra cui hardware difettoso, congestione della rete o problemi legati all'ISP. Gli indicatori comuni di perdita di pacchetti legati all'ISP includono:

• Problemi coerenti tra i vari dispositivi: Tutti i dispositivi connessi subiscono interruzioni.
• Frequenti lag o buffering: Problemi persistenti di prestazioni, soprattutto nelle ore di punta.
• Rete locale stabile: I test interni alla rete non rivelano alcuna perdita di pacchetti, il che fa pensare a problemi esterni.

Come verificare la perdita di pacchetti

1. Controllare la perdita di pacchetti in CMD/Terminale

Eseguire un test ping per determinare se i pacchetti vengono persi:

1. Aprire il Prompt dei comandi o il Terminale.
2. Tipo:

   ping -n 20 [Gateway ISP o sito web popolare].

   (Windows)

   ping -c 20 [Gateway ISP o sito web popolare].

   (Mac/Linux)

3. Cercate "Request Timed Out" o un'alta percentuale di pacchetti persi nei risultati.

2. Eseguire un test di traceroute

Traceroute identifica il percorso dei pacchetti di dati fino alla loro destinazione:

1. Comando per Traceroute:

   tracert [URL del sito web o indirizzo IP].

   (Windows)

   traceroute [URL del sito web o indirizzo IP].

   (Mac/Linux).

2. Analizzare gli hops per individuare ritardi o perdite di pacchetti in punti specifici.

3. Strumenti di test della perdita di pacchetti online

Strumenti online come PingPlotter e Test di perdita di pacchetti da parte di Cloudflare può aiutare a individuare i punti di perdita dei pacchetti e a identificare i problemi legati all'ISP.

4. Visualizzazione delle metriche di rete con i registri del router

Alcuni router moderni offrono una diagnostica per rilevare la perdita di pacchetti e i problemi di latenza. Accedere alla dashboard del router per esaminare i registri di rete.

Come ridurre e risolvere la perdita di pacchetti ISP

1. Contattare l'ISP

   • Fornire i risultati dei test di ping o traceroute.
   • Richiedete un aggiornamento su eventuali outages o manutenzioni in corso.

2. Aggiornamento del piano

   Assicuratevi che il vostro piano attuale soddisfi i vostri requisiti di larghezza di banda.

3. Utilizzare un proxy o una VPN

   I proxy o le VPN possono reindirizzare il traffico attraverso percorsi ottimizzati, aggirando potenzialmente i percorsi congestionati degli ISP.

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4. Cambiare ISP

   I problemi persistenti potrebbero giustificare l'esplorazione di alternative con prestazioni e infrastrutture migliori.

Conclusione

L'individuazione della perdita di pacchetti causata da un ISP comporta l'utilizzo di strumenti diagnostici quali test ping, traceroute e metriche del router. Una volta individuati, i problemi possono essere risolti in modo semplice, ad esempio contattando l'ISP o aggiornando il piano Internet. Per gli utenti che cercano una soluzione avanzata per bypassare i problemi legati all'ISP, l'utilizzo di un servizio proxy affidabile come OkeyProxypuò essere un'opzione efficace per migliorare la connettività e ridurre le interruzioni.

Domande frequenti

1. Qual è la perdita di pacchetti accettabile?

   In genere, un tasso di perdita di pacchetti inferiore a 1% è accettabile per la maggior parte delle applicazioni. Tassi superiori a questo possono indicare un problema.

2. Perché si verifica una perdita di pacchetti con Ethernet?

   La perdita di pacchetti nelle connessioni Ethernet può verificarsi a causa di problemi quali cavi difettosi, porte Ethernet danneggiate o impostazioni di rete errate. Anche i guasti hardware, come il malfunzionamento di un adattatore di rete o di uno switch, possono interrompere il flusso di dati. Inoltre, un traffico di rete eccessivo, conflitti software o driver obsoleti possono compromettere le prestazioni. In rari casi, possono contribuire le interferenze di dispositivi elettrici vicini o un'infrastruttura inadeguata da parte dell'ISP.

3. La perdita di pacchetti può essere risolta?

   Sì, a seconda della causa. Le soluzioni più comuni sono quelle di risolvere i problemi hardware, contattare l'ISP o utilizzare un proxy/VPN.

4. I proxy aiutano a gestire la perdita di pacchetti?

   I proxy possono reindirizzare il traffico attraverso server ottimizzati, riducendo l'impatto della congestione dovuta all'ISP o alle inefficienze di routing.