Deparar-se com um 504 Tempo limite da gateway pode ser frustrante, especialmente quando está a tentar aceder a um site ou a utilizar um serviço online. Se encontrou este erro ao utilizar um servidor proxy, não está sozinho. Este erro aparece frequentemente quando existe uma falha de comunicação entre servidores e, no caso dos proxies, pode estar relacionado com a forma como o proxy interage com o Web site a que está a tentar aceder. Mas não se preocupe! Neste artigo, vamos explicar o que significa o erro 504, por que esse código acontece e como corrigi-lo, quer você esteja usando um proxy ou não.
O que é um erro 504 Gateway Time-out?
A 504 Erro de Time-out da Gateway é um código de estado HTTP que significa que um servidor (normalmente um proxy ou gateway) não obteve uma resposta atempada de outro servidor que estava a tentar contactar para carregar uma página Web. Essencialmente, o servidor proxy não recebeu a informação que esperava do servidor do sítio Web a tempo, causando o aparecimento do erro.
Pense nisso como enviar uma carta e esperar por uma resposta - mas está ali à espera há tanto tempo que acaba por desistir porque a resposta nunca chega.
Por que ocorrem erros de proxy de Time-out do Gateway 504?
Várias coisas podem estar a causar o erro 504 Gateway Time-out quando está a usar um proxy.
Eis um resumo rápido:
- Servidores lentos ou que não respondem: O servidor a que está a tentar aceder pode estar demasiado lento ou temporariamente em baixo, causando um atraso na resposta.
- Problemas com o servidor proxy: O servidor proxy que está a utilizar pode estar a ter um tráfego elevado ou problemas técnicos, impedindo-o de se ligar com êxito ao servidor de destino.
- Problemas de rede: Uma má ligação de rede entre o servidor proxy e o sítio Web também pode ser a causa do erro.
- Definições de firewall ou segurança: Por vezes, as definições de segurança ou as firewalls entre o proxy e o sítio Web podem bloquear o pedido, causando um timeout.
O erro 504 é específico dos proxies?
NãoEmbora o erro 504 seja comum com proxies, ele também pode ocorrer em outros cenários de comunicação servidor a servidor. No entanto, quando se utilizam proxies, o erro aponta frequentemente para problemas com o servidor intermediário ou com o servidor a montante a que se está a tentar aceder.
Soluções para o erro de proxy 504 Gateway Time-out
Se actualizou a página Web que apresenta o erro 504 mas o problema não foi resolvido, eis alguns passos que pode seguir para corrigir o erro 504 Gateway Timeout quando utiliza um proxy:
1. Verificar o estado do servidor proxy
Por vezes, o próprio servidor proxy está em baixo ou com problemas.
Como resolver o problema?
Verifique com o seu fornecedor de proxy (como OkeyProxy) para ver se existe um problema atual. Se for um problema do lado do servidor, a equipa de suporte poderá resolver os problemas ou indicar-lhe um servidor proxy alternativo que funcione melhor.
2. Mudar para outro servidor proxy
O servidor proxy específico que está a utilizar pode estar sobrecarregado ou ter problemas com determinados sítios Web.
Como resolver o problema?
Tente mudar para um servidor proxy diferente do mesmo fornecedor ou utilize um novo endereço IP. Isto pode contornar o problema se estiver relacionado com um determinado servidor ou região.
3. Limpar a cache do navegador
Os dados antigos ou corrompidos na cache do seu browser podem, por vezes, causar problemas de conetividade.
Como resolver o problema?
Aceda às definições do seu browser e limpe a cache e os cookies. Isto pode ajudar a garantir que o servidor proxy está a ligar-se corretamente ao sítio Web.
4. Desativar a firewall ou o software de segurança (temporariamente)
As firewalls ou o software de segurança do seu dispositivo podem bloquear a comunicação entre o servidor proxy e o sítio Web.
Como resolver o problema?
Desactive temporariamente a firewall ou o software de segurança e veja se isso permite que o proxy estabeleça uma ligação com êxito. Se funcionar, poderá ser necessário ajustar as definições da firewall para permitir o seu servidor proxy.
5. Experimentar um servidor DNS diferente
Os servidores DNS podem, por vezes, causar atrasos na resolução de endereços de sítios Web.
Como resolver o problema?
Altere as definições do seu servidor DNS para utilizar um fornecedor de DNS mais rápido e fiável, como o DNS da Google (8.8.8.8 e 8.8.4.4) ou o da Cloudflare (1.1.1.1).
O erro 504 pode ser corrigido sem alterar os proxies?
Claro, o erro 504 Gateway Time-out pode ser corrigido abordando a causa raiz, como um servidor upstream lento, configuração incorrecta ou problemas de rede. A alteração dos proxies nem sempre é necessária, mas pode ajudar se o problema se dever à instabilidade ou à má configuração de um servidor proxy específico.
Prevenções para o erro de proxy 504 Gateway Time-out
Para evitar a ocorrência de erros 504 no futuro, especialmente quando se utilizam proxies, eis várias estratégias:
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Utilize um fornecedor de proxy fiável:
Escolher um fornecedor de proxy fiável e de elevado desempenho, como OkeyProxypode ajudar a reduzir as hipóteses de encontrar erros de 504 Gateway Time-out no futuro. Os servidores proxy fiáveis têm menos probabilidades de ficarem inactivos ou de sofrerem um tráfego elevado.
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Confirmar as definições das ferramentas:
Certifique-se de que as firewalls ou outras ferramentas de segurança não estão a bloquear ou a abrandar a comunicação entre o proxy e os servidores a montante e a configuração correta dos servidores proxy e a montante.
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Monitorizar o desempenho do proxy:
Verifique regularmente o desempenho do seu servidor proxy. Alguns serviços proxy avançados fornecem ferramentas de monitorização em tempo real ou serviços personalizados dedicados que o informam caso surja algum problema.
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Evite sobrecarregar o proxy:
Se estiver a utilizar um proxy para tarefas de elevada exigência (como a recolha de dados da Web ou o acesso a grandes quantidades de dados), certifique-se de que o proxy consegue suportar a carga. A sobrecarga do servidor proxy pode levar a timeouts.
Conclusão
A 504 Erro de Time-out da Gateway pode ser um problema irritante quando se usa um proxy, mas geralmente é corrigível com alguns passos simples. Ao verificar o estado do seu servidor proxy, limpar a cache e mudar de servidor, deverá conseguir voltar a ficar online sem o erro.
Se se deparar constantemente com estes erros, considere mudar para um fornecedor de proxy mais fiável, como o OkeyProxyque oferece servidores seguros e de alta velocidade capazes de responder às exigências dos sítios Web e serviços a que acede.
Lembre-se, um pouco de resolução de problemas pode ajudar muito a garantir uma navegação tranquila e sem interrupções com o seu proxy. Boa navegação!
